ما هو البروتوكول ؟ وما هي أشهر البروتوكولات في الشبكات
TCP/IP Protocol. بروتوكول التحكم بالإرسال بروتوكول الإنترنت أو Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP) هو عبارة عن باقة من البروتوكولات التي تسمح للشبكات والأنواع المختلفة من الأجهزة بالاتصال فيما بينها ...
اقرأ أكثر
خصائص بروتوكول الأعمال ، ما هو؟ / الإدارة والمالية
خصائص بروتوكول الأعمال الجيدة هي. 1- لا ينظم بموجب القانون ، ولكن يتم تطبيقه بشكل صارم داخل الشركة من قبل أعضائها. 2- هذا هو عملي, لأنه ينظم المواقف المعتادة التي تحدث في الشركة. وبهذه الطريقة ...
اقرأ أكثر
مراحل رحلة العميل: ما هي ، أهم 5 + نصائح
تُحدث مراحل رحلة العميل فرقًا للشركات الصغيرة المجاورة بين عملية بيع واختيار العملاء لاستخدام سلع أو خدمات منافس بدلاً من ذلك. غالبًا ما يشير قادة التسويق والمبيعات إلى رحلة العميل عند ...
اقرأ أكثر
e3arabi
مبدأ عمل بروتوكولات الاتصالات. قد تدير تطبيقات الأعمال التقليدية الاتصالات مع الشبكة مباشرة وفي هذه الحالة سيتعامل تطبيق الأعمال مع تفاصيل الاتصال نفسه، وعلى سبيل المثال سيفتح عادةً ...
اقرأ أكثر
e3arabi
ما هي بروتوكولات الاتصالات اللاسلكية عبر شبكات بروتوكول الإنترنت IP. يتكون نظام بروتوكولات الاتصالات اللاسلكية عبر شبكات بروتوكول الإنترنت ( IP) واجهات المستخدم واجهة أمان توفر التحكم في ...
اقرأ أكثر
ماهو HTTP وكيف يعمل هذا البروتوكول؟
ماهو HTTP. بروتوكول نقل النص التشعبي (HTTP) او Hypertext Transfer Protocol هو مجموعة قواعد نقل الملفات (النصوص والصور الرسومية والصوت والفيديو وملفات الوسائط المتعددة الأخرى) على شبكة الويب. تم انشاء هذا ...
اقرأ أكثر
5 مبادئ للمنظمات التي تركز على العملاء | Sendbird
هذا هو السبب في أن العمل بثقافة تتمحور حول العميل أمر بالغ الأهمية. يجب أن يشعر الجميع كما لو أنهم يعملون نحو هدف مشترك: العميل. فيما يلي خمسة مبادئ للمنظمات التي تركز على العملاء من الخبيرة ...
اقرأ أكثر
ماهي بروتوكولات الإنترنت؟ وما هي أنواعها؟
وما هي أنواعها؟. ماهي بروتوكولات الإنترنت؟. وما هي أنواعها؟. كي تتمكن الحواسيب من الإتصال مع بعضها البعض، تم إبتكار طرق أساسية لنقل المعلومات ومُعالجتها. ويُطلق على هذه الطرق "البروتوكولات ...
اقرأ أكثر
التحديات التي تواجه رواد الاعمال؛ 16 من أشهر الصعوبات المالية والعادية
هناك صعوبات غير مالية تواجه رواد الاعمال كذلك وهي: 1. اختيار خدمة أو منتج من التحديات التي تواجه الشركات. قد يمتلك رائد الأعمال المهارات والشغف لبدء شركة، ولكن أحد العوامل المهمة في بدء عمل ...
اقرأ أكثر
6 طرق لتجعل العميل يشعر بأنّه مُميّز
2. تفاعل مع العميل. كونك مستقلا يعطيك مجالا مفتوحا على أعمال أكثر لذا فأنت عادة ما تتعامل مع العملاء بشكل منفصل. مستوى تفاعلك الشخصي عادة ما يكون جيدا، ولكن هنالك طرق لتعزيز ذلك. تأكد من علمك ...
اقرأ أكثر
مهارات التواصل التي يجب على رواد الأعمال إتقانها
وبغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها، ستحتاج إلى تطوير مهاراتك في التواصل للتفاعل مع الزملاء في العمل أو الموظفين. وهناك العديد من الطرق المختلفة للنظر إلى مهارات التواصل في عالم الأعمال.
اقرأ أكثر
أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال |Meirc
أساسيات إتيكيت وبروتوكول الأعمال لمحة عامة غالباً ما تتكون الانطباعات خلال الثواني السبع الأولى من اللقاء، ويصعب إن لم يكن من المستحيل تغيير تلك الإنطباعات.
اقرأ أكثر
ما هي إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
تشير إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى الأنظمة والأدوات التي تتبع تفاعلات الأعمال مع العملاء. تخلق إدارة علاقات العملاء صورة كاملة لتجربة العميل ، مما يسمح للشركات باتخاذ قرارات مستنيرة حول ...
اقرأ أكثر
e3arabi
بروتوكول النقل الآمن (Secure Socket Shell) أو (Secure Shell)، هو بروتوكول شبكيٌّ يوفر للمستخدمين طريق آمن للوصول الآمن للحواسيب عبر الشبكة. ويشير هذا المصطلح إلى مجموعة الأدوات المساعدة التي تنفذ بروتوكول SSH أيضاً.
اقرأ أكثر
40 إجراءً إلزامياً للفنادق السعودية للعودة لاستقبال الضيوف.. تعرف عليها
كشفت وزارة السياحة عن بنود بروتوكولات الفنادق والشقق المفروشة بالمملكة للعودة إلى العمل مرة أخرى، واستقبال الضيوف والنزلاء والإجراءات الإلزامية والعقوبات التي تنفذ في مرافق الإيواء السياحي ضمن خطتها الإضافية للحد ...
اقرأ أكثر
أصول وبروتوكول التصرفات السليمة في مكان العمل، وأشهر 7 أخطاء فيها
تعرف على أصول وبروتوكول التصرفات السليمة في مكان العمل، وأشهر 7 أخطاء فيها بحيث تتمكن من التصرف باحترافية في أى وقت ومكان.
اقرأ أكثر
بروتوكول نقل النص الفائق الآمن
ت. بروتوكول نقل النص الفائق الآمن (اختصارًا HTTPS )، هو مزيج من بروتوكول نقل النص التشعبي مع خدمة تصميم المواقع تلس / بروتوكول لتوفير الاتصالات المشفرة وتحديد تأمين شبكة خادم الويب. غالبا ما ...
اقرأ أكثر
نموذج تحليل الأعمال: أفضل 11 نموذج + نماذج للتحميل
ويشمل نموذج تحليل الأعمال على بعض المكونات الأساسية، ومنها: 1. تحديد الأهداف. من الضروري تحديد الأهداف الرئيسية لعملية التحليل وتحديد الأسئلة التي يجب الإجابة عليها عند إجراء هذا التحليل. 2 ...
اقرأ أكثر
الدليل الشامل لكل ما عليك معرفته عن إدارة تجربة العميل
تشير تجربة العميل Customer Experience إلى مجموعة المشاعر التي يتركها التفاعل مع العلامة التجارية في نفس العميل، قد تكون هذه المشاعر سلبيّةً ناتجةً عن تجربة سيئة للغاية، أو إيجابيّةً توّلد لدى ...
اقرأ أكثر
الهيئة العامة للإحصاء تنفذ مسح إحصاءات الأعمال الهيكلية للمنشآت
ضمن جهودها الإحصائية المبذولة لتنمية الاقتصاد السعودي ودعم تنوّع مصادره تبدأ الهيئة العامة للإحصاء (gastat) اليوم الأحد 13جمادى الآخرة 1443ه الموافق 16يناير 2022م مسح (إحصاءات الأعمال الهيكلية) والذي يستمر لمدة 40 يوما؛ وذلك ...
اقرأ أكثر
ما هي إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
ما هو CRM؟. هل أحتاج إلى أنظمة CRM؟. تشير إدارة علاقات العملاء (CRM) إلى الأنظمة والأدوات التي تتبع تفاعلات الأعمال مع العملاء. تخلق إدارة علاقات العملاء صورة كاملة لتجربة العميل ، مما يسمح ...
اقرأ أكثر
رحلة العميل: كيف تصمم رحلة مثالية تزيد من مبيعاتك؟
1. فهم العميل بصورة أفضل. لا شك أنّ معاملة المستهلك كإنسان لا مجرد رقم في الأعمال التجارية، يؤدي إلى زيادة قناعته بالتعامل مع المشروع. لذا، تعد هذه الفائدة الأولى من رحلة العميل، وهي أنّها ...
اقرأ أكثر
بروتوكولات VPN
أشهر 9 بروتوكولات VPN مثل PPTP و IPSec و L2TP و OpenVPN و IKEv2 و SSTP و SSL و WireGuard و SoftEther. ... يُنشئ VPN المعتمد على العميل اتصالا خاصًا بين مستخدم وخدام عن بعد وعادة ما يكون ذلك عن طريق استخدام تطبيق. ما المنافذ ...
اقرأ أكثر
15 من مهارات خدمة العملاء التي يحتاجها كل موظف
ما يهمك من مهارات خدمة العملاء. تركّز أغلب منشورات الشركات، عندما تتحدث حول مهارات خدمة العملاء، على بعض المهارات مثل "الانفتاح" أو "الشخصية الاجتماعية". هذه الصفات ليست خاطئة كليا، ولكنّها ...
اقرأ أكثر
ما هي خارطة رحلة العميل؟ نصائح وأمثلة | Miro
خريطة رحلة العميل هي تمثيل مرئي للعملية التي يمر بها عملاؤك عند التفاعل مع شركتك. تأخذك هذه الخريطة عبر الخطوات الدقيقة التي تؤدي إلى قيام العميل باختيار منتجك المحدد وشرائه من شركتك.
اقرأ أكثر
مدخل إلى HTTP: شرح التخاطب بين العميل والخادم
ولهذا السّبب أقوم عادةً بتعليم مُصمّمي تجربة الاستخدام ومُطوّري الواجهات بعض أساسيّات HTTP، فهو بروتوكول يتوسّط التفاعل بين العميل والخادوم، وعليه فإنّ فهمه يُساعد في تصميم تفاعلات ذات معنى ...
اقرأ أكثر
تواصل البرامج والعمليات البرمجية عبر الشبكة
تواصل البرامج والعمليات البرمجية عبر الشبكة. نظرنا حتى الآن في سلسلة في نظام التشغيل وقدرته على إدارة العمليات، وفي كيفية جعل السكربتات تنفذ برامج موجودةً من قبل، وكذلك استنساخ البرامج ...
اقرأ أكثر
ماهي رحلة العميل؟ وكيف يتم التخطيط لها مع نموذج
إنّ خريطة رحلة العميل هي تصوّر مَرئي لرحلة العميل (ويطلق عليها أيضاً رحلة المُشتري أو رحلة المُستخدم). وتُساعدك في سرد تجارب عُملائك مع علامتِك التجاريّة عبر جميع نقاط التواصل معهم. سواء كان ...
اقرأ أكثر
ما هي شخصية العميل وأهميتها في التسويق مع نماذج مجانية
أهمية شخصية العميل Buyer Persona. تساعد شخصية العميل على الفهم الجيد للعملاء الحاليين والمحتملين ومعرفة سلوكياتهم وآرائهم المختلفة مما يسهّل: صياغة استراتيجية تسويق بناءً على احتياجاتهم. تقديم ...
اقرأ أكثر
اتعلم مراجعه
إنهاردة هنتكلم عن الخطوة الثانية و الثالثة وهم : 2- تفهم نشاط العميل و الصناعة (Understand the client's business and industry) 3- تقييم مخاطر نشاط العميل ( Assess Client Business risk) إتكلمنا و قولنا : بعد إعداد خطاب الإرتباط ...
اقرأ أكثر